Praktijkinfo

De balie van Mondzorg4all in Gennep met onze baliemedewerkers

Inschrijven als nieuwe patiënt

Wij nemen nieuwe patiënten aan. Wilt u patiënt worden bij Mondzorg4all? Bel ons op 0485 - 551 440 of vul onderstaand formulier in.

We proberen u zoveel mogelijk bij dezelfde zorgverlener in te plannen, zodat u een vertrouwd gezicht houdt. In onze praktijk spreken we Nederlands, Engels en Duits.

Vul uw naam in.
Vul uw geboortedatum in.
Vul uw adres in.
Vul uw postcode en woonplaats in.
Vul uw telefoonnummer in.
Vul een geldig e-mailadres in.
Vink de toestemming aan om het formulier te kunnen versturen.

Vul in dit formulier geen burgerservicenummer (BSN) en geen medische gegevens in. Die registreren we bij uw eerste bezoek in de praktijk.

Tarieven

De tarieven voor de mondzorg worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). In elke praktijk in Nederland gelden dezelfde tarieven. Kijk voor het actuele overzicht van alle tarieven en behandelcodes op allesoverhetgebit.nl.

Vergoeding

Tandheelkundige zorg voor volwassenen valt niet onder de basisverzekering. Het is mogelijk hiervoor een aanvullende tandartsverzekering af te sluiten. Kinderen tot 18 jaar zijn via de basisverzekering verzekerd voor de meeste tandartskosten.

Bij behandelingen boven € 250,- ontvangt u vooraf een kostenbegroting.

Techniekkosten

Voor behandelingen als kronen, bruggen en protheses worden naast de behandeltarieven kosten doorberekend voor materiaal en techniek. Wij werken samen met Excent Tandtechniek Nijmegen en JorDental Esthetics. Hieronder vindt u de actuele tarievenlijsten van deze laboratoria:

Betalingsinformatie

Onze rekeningen via Infomedics

Wij besteden de verzorging en afhandeling van onze rekeningen uit aan Infomedics. Het kan dus zijn dat u de rekening van uw behandeling via hen ontvangt. Zij zorgen voor een snelle en veilige verwerking van uw betaling.

Met welke vraag gaat u naar wie?

  • Vragen over de behandeling:
    Heeft u vragen over de medische handeling, het behandelplan of de zorg zelf? Neem contact op met onze praktijk.
  • Vragen over de factuur of betaling:
    Heeft u vragen over een rekening, betalingstermijnen of de status van uw betaling? Kijk op de website van Infomedics of neem contact op met hun klantenservice.
  • Vragen over de vergoeding:
    Wilt u weten of uw zorgverzekering de behandeling vergoedt? Neem contact op met uw eigen zorgverzekeraar of bekijk de website van Infomedics voor meer informatie over zorgkosten.

Klachtenregeling

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. Bent u ergens niet tevreden over? Laat het ons weten: we lossen het graag samen met u op.

Komt u er samen met ons niet uit, of wilt u eerst onafhankelijk advies? Dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP) van de KNMT. De medewerkers beantwoorden uw vraag of verwijzen u zo nodig door naar de klachtenregeling.

Huisregels & afzeggen

No-show-beleid

Bij Mondzorg4all willen we iedereen de best mogelijke zorg en aandacht bieden. Wanneer u een afspraak maakt, reserveren wij deze tijd speciaal voor u. Het komt helaas wel eens voor dat iemand niet op een afspraak verschijnt of deze te laat afzegt. Hierdoor blijft er kostbare tijd onbenut waarin we iemand anders hadden kunnen helpen. Om deze reden hanteren wij een no-show-beleid.

Afspraak verzetten of annuleren

Bent u verhinderd? Geen probleem. U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Dit kan telefonisch op 0485 - 551 440.

Wat gebeurt er als u te laat afzegt?

  • Binnen 24 uur geannuleerd: als u uw afspraak korter dan 24 uur van tevoren afzegt, zijn wij genoodzaakt (een gedeelte van) de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.
  • Niet verschenen zonder bericht (no-show): als u zonder voorafgaande afmelding niet op uw afspraak verschijnt, brengen wij het volledige tarief van de behandeling bij u in rekening.

Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

Overmacht

Wij begrijpen dat er door onvoorziene omstandigheden of acute noodsituaties wel eens iets mis kan gaan. In het geval van aantoonbare overmacht kijken we uiteraard samen met u naar een passende oplossing.

Wij danken u hartelijk voor uw begrip en medewerking. Hiermee helpt u ons de wachtlijsten kort te houden en zorg te bieden aan iedereen die dat nodig heeft.